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毛武俊

最近在線時間：2017-04-26 08:04

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地址：義烏市電腦城D3-37號查看上班路線

職位描述

到崗時間：不限性別要求：不限性別婚況要求：不限婚況

崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：08：00-17：00

求職提醒：求職過程請勿繳納費用，若信息不實請反饋，謹(jǐn)防詐騙！

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義烏武商軟件成立于2006年6月，是一家專注于流通行業(yè)收銀系統(tǒng)及配套硬件銷售及實施的商家，成立兩年以來公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，目前是科脈系列義烏總代理，易捷通收款機義烏總代理。
通過全體員工的努力，超市行業(yè)：在義烏及周邊縣市成功實施超市收銀軟件200多家，如義烏廣聯(lián)超市、義烏天新足連鎖超市、東陽江北商廈等等。
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餐飲方面：助力于義烏及周邊縣市近20多家知名快餐連鎖企業(yè)，如義烏匆忙客、速食客、客滿園、家?？?、滋味園等等。
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