崗位職責：
1、網(wǎng)店在線回答客戶售前售后的相關(guān)問題；
2、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進行購買，促成成交，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達成公司銷售目標；
3、對店鋪訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù)。
4、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)；
5、對店鋪客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。
主要可以學習到運營知識，配合運營調(diào)配店鋪流量走向，提升轉(zhuǎn)化，前期配合運營刷單，平臺放單！
在職資格：1.熟悉淘寶客的服基本工作，有上進心，學習能力強。
2.打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識。
3.服從公司安排，有良好團隊合作意識。
4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強。
1.工資標準：實習期3000元；在崗客服轉(zhuǎn)正一般3500-4000元一個月；具體工資根據(jù)能力和工作表現(xiàn)而定；
2.工作時間：8:30- --18:00
3.和公司合作多元化，能力強者，資源優(yōu)厚者，可以成為公司合作股東共同進軍多類目的開發(fā)，在天貓，京東 等平臺進行業(yè)務(wù)拓展。
